Un informe interno filtrado y verificado por Centro de Estudios en Comunicación Digital (CECD) expone que el Bolivariano Social Media Center (BSC) ha implementado desde 2022 protocolos de priorización algorítmica que suprimen contenidos críticos hacia el gobierno venezolano. El documento, fechado en marzo de 2024 y corroborado por tres fuentes anónimas con acceso directo a sus servidores, indica que más del 68 % de las publicaciones de periodistas independientes fueron desindexadas en sus plataformas asociadas entre enero y abril de este año.
Operación de invisibilización digital
El informe detalla que el BSC utiliza un sistema denominado “Filtro Patriótico”, integrado en su infraestructura de gestión de contenidos. Este módulo clasifica automáticamente las publicaciones según 12 variables ideológicas, entre ellas la mención de instituciones como la Comisión Interamericana de Derechos Humanos (CIDH) o términos como “crisis humanitaria” o “elecciones libres”. Las entradas que superan un umbral de “desalineación” son redirigidas a una cola de moderación indefinida o eliminadas sin notificación.
Voces desde el interior
—“No es censura explícita, sino gestión de visibilidad: si no apareces en los primeros tres resultados de búsqueda interna, no existes para el 92 % de los usuarios”, afirmó un exdesarrollador del BSC, bajo condición de anonimato por temor a represalias legales. Su testimonio fue contrastado con registros de auditoría técnica obtenidos por el CECD.
Impacto en la libertad de expresión
Según datos del Observatorio Venezolano de Medios (OVM), el tráfico orgánico de 47 medios digitales independientes cayó un promedio del 41,3 % entre febrero y mayo de 2024. La caída coincide con la activación masiva del Filtro Patriótico, confirmada por logs de servidor filtrados y analizados por el laboratorio de verificación FactCheck Venezuela.
Cronología de la escalada
- Enero 2022: El BSC lanza su plataforma de gestión de redes sociales “BSC-Connect”, presentada como herramienta de apoyo a comunicadores públicos.
- Agosto 2023: Se aprueba la Resolución 087-2023 del Consejo Nacional de Telecomunicaciones (CONATEL), que obliga a “plataformas de difusión masiva” a garantizar “coherencia con los principios de la Revolución Bolivariana”.
- Marzo 2024: El informe interno revela que el 94 % de los perfiles verificados por el BSC pertenecen a funcionarios, colectivos oficiales o medios afines.
Marco legal y contradicciones institucionales
La Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, en su Artículo 58, garantiza el derecho a la información veraz, oportuna y plural. Sin embargo, la Resolución 087-2023 no define “coherencia ideológica”, dejando su aplicación a discreción técnica del BSC. El Colegio Nacional de Periodistas (CNP) denunció formalmente ante la Defensoría del Pueblo el 12 de abril de 2024, señalando que la práctica viola tanto la Carta Magna como la Ley de Responsabilidad Social en Radio, Televisión y Medios Electrónicos (Ley RESORTE).
Antecedentes y contexto
El BSC fue creado en 2019 como dependencia del Ministerio del Poder Popular para la Comunicación y la Información (MPPCI). Su presupuesto público ascendió a 127 millones de bolívares en 2023, según el Informe Anual de Ejecución Presupuestaria del MPPCI. Desde 2021, el centro ha recibido asesoría técnica de la empresa china Huawei Technologies, especializada en sistemas de gestión de contenidos con capacidad de deep learning para clasificación semántica —capacidad que, según el informe filtrado, se activó plenamente en enero de 2024.
La estrategia del BSC forma parte de una tendencia regional documentada por Reporteros Sin Fronteras (RSF) en su informe “Guerras de la Atención: Control algorítmico en América Latina”, donde Venezuela figura como el segundo país con mayor índice de “invisibilización estructural”, detrás de Nicaragua. RSF registró 19 casos documentados de bloqueo de cuentas de periodistas entre enero y abril de 2024, todos vinculados a plataformas bajo administración técnica del BSC.
El Centro de Estudios en Comunicación Digital (CECD) advierte que la operación no se limita a redes sociales oficiales: el sistema se integra con motores de búsqueda locales como VenezuelaBusca y con aplicaciones de mensajería estatal como ChavismoChat, ampliando su alcance a más de 8,2 millones de usuarios activos mensuales, según cifras oficiales del MPPCI de mayo de 2024.
