La reciente caída del sistema de la Agencia Nacional de Tránsito (ANT) ha generado una serie de inconvenientes para los usuarios que intentan matricular sus vehículos y obtener licencias de conducir. Este problema, que se ha extendido desde finales de mayo de 2025, ha dejado a muchos ciudadanos preocupados por las posibles multas y la falta de acceso a los servicios necesarios. A continuación, se detallan las implicaciones de esta situación y las medidas adoptadas por las autoridades para mitigar el impacto en los usuarios.
### Caída del Sistema y Sus Consecuencias
Desde el 30 de mayo de 2025, los usuarios de la ANT han enfrentado dificultades para realizar trámites esenciales relacionados con la matriculación de vehículos y la obtención de licencias de conducir. La ANT ha reconocido que estos problemas son consecuencia de trabajos de mantenimiento en su plataforma informática, lo que ha llevado a la suspensión de varios servicios hasta el 2 de junio de 2025. Esta situación ha generado un gran malestar entre los propietarios de vehículos, especialmente aquellos cuyos números de placa terminan en 4, que debían cumplir con la matriculación en mayo.
La Agencia Metropolitana de Tránsito (AMT) ha tomado medidas para aliviar la carga de los usuarios afectados. En un comunicado, la AMT anunció que no se aplicarán multas a aquellos que no pudieron matricular sus vehículos debido a las fallas del sistema. Esta exoneración automática de la multa de USD 25,00 se aplicará a los propietarios de vehículos que cumplieron con la revisión técnica vehicular, pero que no pudieron completar el proceso de matriculación por problemas informáticos. La AMT ha asegurado que los ciudadanos no necesitan realizar ninguna solicitud para beneficiarse de esta medida, lo que simplifica el proceso y reduce la ansiedad entre los usuarios.
### Jornadas Extraordinarias y Servicios Afectados
Para mitigar el impacto de la caída del sistema, la AMT ha programado jornadas extraordinarias en los Centros de Revisión Técnica Vehicular (RTV). El 31 de mayo, estos centros atenderán de 08:00 a 17:00, lo que permitirá a los usuarios que ya tenían citas realizar sus trámites sin contratiempos. Posteriormente, los horarios volverán a la normalidad, con atención de lunes a viernes de 07:30 a 17:00 y sábados de 08:00 a 12:00.
Sin embargo, la situación no se limita a la matriculación de vehículos. La Comisión de Tránsito del Ecuador (CTE) ha informado que, debido a los trabajos de mantenimiento en el sistema Axis de la ANT, varios servicios se encuentran temporalmente suspendidos. Estos incluyen el Certificado Único Vehicular, el Historial del Conductor, el Historial de Infracciones, y los bloqueos y desbloqueos de vehículos. La suspensión de estos servicios ha generado preocupación entre los usuarios, quienes dependen de ellos para realizar trámites relacionados con la propiedad y el uso de sus vehículos.
En ciudades como Cuenca, las autoridades están considerando extender la jornada laboral para la entrega de licencias de conducir, ya que se han acumulado entre 80 y 100 licencias por día que aún no han sido entregadas. Mario Castro, director de la ANT en Azuay, ha manifestado que se ha informado a los gobiernos cantonales sobre el mantenimiento del sistema, lo que ha permitido una mejor planificación de las actividades en los centros de atención al público.
A pesar de las dificultades, la Autoridad de Tránsito de Guayaquil ha asegurado que no hay afectaciones en el servicio a los usuarios en esa ciudad, lo que ha generado cierta tranquilidad entre los ciudadanos que residen en la región. Sin embargo, la incertidumbre persiste en otras áreas donde los servicios han sido interrumpidos, y muchos esperan que la situación se normalice lo antes posible.
La caída del sistema de la ANT ha puesto de manifiesto la importancia de contar con plataformas informáticas robustas y eficientes para la gestión de trámites vehiculares. La falta de acceso a estos servicios no solo afecta a los usuarios en términos de multas y sanciones, sino que también genera un efecto dominó en la planificación y ejecución de otros trámites relacionados con la movilidad y la seguridad vial. Las autoridades deben trabajar en la mejora de sus sistemas para evitar que situaciones como esta se repitan en el futuro, garantizando así un servicio más eficiente y accesible para todos los ciudadanos.
