La Agencia de Tránsito y Movilidad de Guayaquil (ATM) ha anunciado que varios de sus servicios se encuentran temporalmente inhabilitados debido a problemas en el sistema informático de la Agencia Nacional de Tránsito (ANT). Esta situación ha generado preocupación entre los usuarios que dependen de estos trámites para la gestión de sus vehículos y la obtención de documentos necesarios para circular legalmente en la ciudad.
### Servicios Afectados y Consecuencias
Según el comunicado emitido por la ATM el 25 de octubre de 2025, los siguientes trámites están actualmente fuera de servicio:
– Bloqueo y desbloqueo de vehículos
– Duplicado de matrícula
– Emisión de matrícula por primera vez
– Certificado Único Vehicular
La ATM no ha proporcionado una fecha específica para el restablecimiento de estos servicios, lo que ha dejado a muchos usuarios en un estado de incertidumbre. Además, se ha informado que algunos servicios en línea que dependen de la plataforma tecnológica de la ANT podrían presentar intermitencias o estar completamente fuera de servicio. Esto significa que los ciudadanos no podrán acceder a información crucial sobre sus vehículos, como el estado de sus multas o la posibilidad de realizar pagos en línea.
La falta de acceso a estos servicios puede tener repercusiones significativas para los conductores, especialmente aquellos que necesitan realizar trámites urgentes. Por ejemplo, el bloqueo de un vehículo puede ser necesario en casos de robo o pérdida, y la imposibilidad de obtener un duplicado de matrícula puede complicar la situación legal de un propietario de vehículo.
### Multas de Tránsito y su Registro
Otro aspecto preocupante que ha surgido a raíz de esta situación es el manejo de las multas de tránsito. La ATM ha advertido que las sanciones impuestas por infracciones de tránsito durante este periodo “podrían no reflejarse de forma inmediata en el sistema”. Esto significa que los conductores que sean multados durante este tiempo podrían no ver reflejadas sus infracciones en el sistema hasta que los servicios de la ANT se restablezcan.
Este retraso en la actualización de las multas puede llevar a confusiones y malentendidos entre los conductores, quienes podrían no estar al tanto de las infracciones que han cometido. La ATM ha instado a los ciudadanos a tener paciencia y a esperar a que se restablezcan los servicios para poder consultar sus multas y realizar los trámites necesarios.
La situación se complica aún más con la proximidad de eventos como Halloween, donde se espera que haya un aumento en la actividad vehicular y, potencialmente, en las infracciones de tránsito. La ATM ya ha advertido que las caravanas o ‘rodadas’ de motos no estarán permitidas durante este evento, lo que podría resultar en un aumento de las multas en caso de que se realicen estas actividades.
### Recomendaciones para los Usuarios
Ante esta situación, es recomendable que los usuarios de la ATM se mantengan informados a través de los canales oficiales de la agencia. La ATM ha habilitado su canal de comunicación para que los ciudadanos puedan recibir actualizaciones sobre el estado de los servicios y cualquier cambio que pueda surgir en los próximos días. Además, se sugiere que los conductores revisen sus vehículos y se aseguren de que todos los documentos estén en regla antes de salir a la carretera, especialmente en un periodo donde las multas podrían no ser registradas de inmediato.
Es importante que los ciudadanos comprendan que, aunque los servicios están inhabilitados temporalmente, la responsabilidad de cumplir con las normativas de tránsito sigue vigente. Por lo tanto, se recomienda a los conductores que eviten cometer infracciones y que estén atentos a las actualizaciones que la ATM proporcione sobre la reactivación de sus servicios.
La situación actual es un recordatorio de la importancia de contar con sistemas tecnológicos robustos y eficientes en la gestión del tránsito y la movilidad urbana. La ATM y la ANT deben trabajar en conjunto para resolver estos problemas técnicos y garantizar que los ciudadanos puedan acceder a los servicios que necesitan de manera oportuna y eficiente.
