En la era digital, las redes sociales han transformado la manera en que interactuamos, pero también han dado lugar a nuevas formas de estafa. En Ecuador, la plataforma TikTok ha visto un aumento alarmante en las cuentas que ofrecen consultas sobre el score de crédito de manera gratuita o a cambio de regalos virtuales. Este fenómeno ha despertado la preocupación de la Superintendencia de Bancos, que advierte sobre la proliferación de empresas no autorizadas que operan al margen de la ley.
### La Realidad del Score de Crédito en Ecuador
El score de crédito es una calificación que va de 0 a 999, elaborada por burós de crédito como Equifax y Aval, que refleja la capacidad de una persona para honrar sus deudas. Este puntaje se basa en el historial de pago de las personas que han tenido deudas con entidades financieras, cooperativas, y otros proveedores de crédito. Un score alto aumenta las posibilidades de obtener un crédito, mientras que un score bajo puede resultar en la negación de préstamos.
En Ecuador, la Superintendencia de Bancos ha establecido que solo estas dos empresas están autorizadas para ofrecer servicios de consulta de score de crédito. Además, la misma entidad proporciona este servicio de manera gratuita. En 2024, se tramitaron más de 17,000 solicitudes, y en lo que va de 2025, ya se han registrado más de 11,000. Sin embargo, la proliferación de cuentas en TikTok que prometen consultar el score de crédito de manera rápida y sencilla ha llevado a muchos a caer en la trampa de estafadores.
La Superintendencia ha identificado al menos cinco empresas que operan sin la debida autorización, lo que pone en riesgo a los usuarios que entregan sus datos personales en estas transmisiones en vivo. La advertencia es clara: ninguna entidad o asesor ajeno a las empresas autorizadas puede ofrecer este servicio legalmente.
### Cómo Identificar Estafas en TikTok
Las estafas en TikTok suelen presentarse de diversas formas. Por ejemplo, hay usuarios que realizan transmisiones en vivo donde ofrecen consultar el score de crédito a cambio de regalos virtuales, como flores o sombreros, que pueden ser canjeados por dinero en efectivo. En algunos casos, incluso solicitan pagos en efectivo por la consulta. Esto es un claro indicativo de que se trata de una estafa.
Un caso reciente muestra a una usuaria que, durante una transmisión, pedía a los espectadores que enviaran sus números de cédula para conocer su score de crédito. Después de mostrar brevemente un supuesto resultado, la mujer indicaba que el reporte completo costaba USD 8. Este tipo de prácticas no solo son ilegales, sino que también pueden llevar a la pérdida de información personal y financiera.
Además, existen sitios web que imitan a los burós de crédito autorizados, como Equifax, ofreciendo reportes de score de crédito a precios que varían entre USD 6,99 y USD 19,99. Estos portales suelen utilizar nombres y colores similares a los de las empresas legítimas, lo que puede confundir a los usuarios desprevenidos.
La Superintendencia de Bancos ha instado a la ciudadanía a no confiar en estas ofertas engañosas y a utilizar únicamente los servicios de las empresas autorizadas. Para obtener un reporte de score de crédito de manera legal y gratuita, los usuarios pueden recurrir a las aplicaciones móviles de bancos como Pichincha y Guayaquil, o contactar directamente a Aval a través de su correo electrónico o WhatsApp.
### Consejos para Proteger tu Información Financiera
Para evitar caer en estafas relacionadas con el score de crédito, es fundamental seguir ciertos consejos. Primero, siempre verifica que la empresa que ofrece el servicio esté debidamente autorizada por la Superintendencia de Bancos. Puedes consultar su sitio web oficial para obtener información sobre las entidades autorizadas.
En segundo lugar, nunca compartas información personal, como tu número de cédula o datos bancarios, en plataformas de redes sociales. Las estafas suelen utilizar tácticas de presión para obtener esta información, pero es crucial mantenerla privada.
Por último, si deseas mejorar tu score de crédito, recuerda que no existen soluciones rápidas. La única manera legítima de mejorar tu puntaje es a través de un comportamiento responsable en el manejo de tus deudas. Pagar a tiempo y reducir el uso del crédito son pasos fundamentales para lograrlo.
La Superintendencia de Bancos también ha alertado sobre las estafas que prometen «limpiar» el score de crédito a cambio de un pago. Este tipo de servicios son ilegales y no tienen fundamento. La mejora del score se logra con el tiempo y a través de un manejo adecuado de las finanzas personales.
En resumen, la proliferación de estafas en TikTok relacionadas con el score de crédito es un problema creciente en Ecuador. La ciudadanía debe estar alerta y utilizar únicamente los servicios de las empresas autorizadas para evitar caer en estas trampas. La educación financiera y la precaución son las mejores herramientas para proteger tu información y tu salud financiera.
